Muchas empresas realizan encuestas periódicas de los empleados, pero no mejoran el rendimiento general y aumentar la productividad. El principal problema es que la mayoría de las preguntas de la encuesta de satisfacción no importa realmente fuera de los muros corporativos. Hay un montón de preguntas triviales sobre el comedor, espacio de estacionamiento y preguntas acerca de la promoción profesional y soluciones efectivas para promover actividades o pocos gratuita. Pedirle a su personal las preguntas correctas, obtener respuestas, y tal vez mejorar las cosas preciosas que has probado a cambiar por un largo período, tales como la calidad del servicio y la productividad.

Deje que su personal participe en el proceso de toma de decisiones



Una encuesta puede ayudar a arrojar luz sobre el rendimiento y la productividad de los empleados, ya veces explicar por qué el nuevo producto o nuevo enfoque no funciona. Los ejecutivos y los empleados ven las cosas desde diferentes perspectivas y es a menudo la primera persona que sabe por qué las cosas no van por el camino correcto. Algunas preguntas importantes de la encuesta de satisfacción de forma indefinida le ayudarán a obtener un punto de vista objetivo sobre casi todos los temas. Para averiguarlo, pregunte a sus empleados si piensan de nuevos productos y servicios y satisfacer las expectativas del cliente objetivo. Dejando el personal a participar en el proceso de toma de decisiones, puede evitar los proyectos fallidos y centrarse en las cosas que podrían hacer una gran diferencia para su negocio. Esta es también una buena manera de fortalecer las relaciones de gestión-a los empleados y hacer que los empleados se sientan parte de una solución y no parte del problema.

Alentar al personal a mantener su compromiso

El compromiso de los empleados es la fuerza impulsora detrás de los resultados globales y la productividad. Los líderes pueden pintar un cuadro optimista del futuro, pero nunca llegarán si el personal no veo cómo una novela política de la empresa va a cambiar su carrera y aumentar sus ventas. No es suficiente para que los empleados trabajen en un ambiente agradable para ser ocupados e interesados ​​en el bienestar de su negocio. Hay, sin duda, algo alentar a los operadores a recorrer el camino. Las preguntas relevantes en la encuesta de satisfacción pueden mostrar si la gestión se aferra a los valores de la sociedad y promueve en el mérito o no mantiene su palabra y anima a la burocracia.

Promover la comunicación en diferentes niveles

-Gestión-de comunicación empleado es la piedra angular de toda empresa exitosa. Si hay una gran cantidad de malos entendidos, conseguir el negocio adecuado podría ser un problema. Los gerentes manera tratar al personal y poner en las ideas principales tienen un impacto en la participación personal. Los empleados quieren ser hadas liquidará y pagará de acuerdo a su rendimiento. Vale la pena preguntarles a algunas preguntas de la encuesta de satisfacción sobre las oportunidades de carrera para los de alta productividad y la posibilidad de ser despedido por los que no al mismo ritmo que el resto del equipo.

A veces, los gerentes no ven las cosas que necesitan los miembros de mejora y de personal pueden indicar alterar molestos problemas que usted puede aumentar sus ganancias y el número de trabajadores implicados. Hacer las preguntas correctas de la satisfacción de la encuesta y la dirección oportuna los problemas revelados, usted será capaz de reducir la brecha entre lo que las personas dicen que necesita cambiar y lo que se hace realmente. Aunque es líderes que siempre toman las decisiones de la empresa, es a menudo el personal que mejor conocen qué negocio está a la altura de las expectativas.