Las encuestas en línea son una gran manera de saber lo que sus clientes, sus clientes o empleados piensan de usted y su negocio. Idealmente, las encuestas deben ser capaces de proporcionar ideas claras y configurables que le ayudarán con su proceso de toma de decisiones. Cuanto más tiempo le das a mejorar su encuesta, más posibilidades tendrá de obtener mayores tasas de respuesta. He aquí cinco consejos para ayudar a mejorar la calidad de la encuesta y aumentar sus posibilidades de obtener respuesta de calidad a partir de sus encuestados.

Definir claramente sus metas



Objetivos poco claros llevar a resultados confusos y tienen el potencial de proporcionar valor a la toma de decisiones real. -Con propósito de Investigaciones, por el contrario, tienen mayores tasas de respuesta. Antes de empezar a formular su cuestionario, primero pregúntese por qué usted está haciendo una investigación en el primer lugar. Pregúntate a ti mismo, también, lo que espera lograr con la encuesta y cómo va a utilizar los datos que usted será capaz de recoger. Esto puede parecer obvio, pero hay muchos por ahí que cometen el error de la realización de encuestas en línea sin tener un objetivo claro en mente. Con la correcta planificación, usted puede estar cien por ciento seguro de que su pregunta será capaz de ayudarle a recopilar los datos correctos que estará con su proceso de toma de decisiones.

Sé breve y centrado

Un estudio que se centra en un solo objetivo por lo general tienen mayores tasas de respuesta y la calidad de esos que cubren múltiples objetivos. Para garantizar la calidad de la respuesta que reciba, mantenga su encuesta corta y se centró en un solo objetivo. La gente se aburre con facilidad en encuestas largas, así que asegúrate de llegar a uno que puede poner fin a sus encuestados a responder en el plazo de 5 ó 6 minutos. Del mismo modo, asegúrese de mantener las preguntas simples; deben ser específicos y directos. Y, en la medida de lo posible, utilice las preguntas cerradas que los encuestados pueden responder ya sea con un 'sí' o 'No'. Esto hará que sea más fácil para que usted pueda analizar los datos posteriormente.

Una prueba preliminar de la encuesta

Nunca vas a saber que su investigación tiene defectos en él hasta que usted permite que otra respuesta más. Para asegurarse de que todo marche sobre ruedas, pedir un par de colegas o incluso algunos de su gente de la audiencia objetivo para tomar su encuesta antes de comenzar a distribuirlo.

Considere Ofrecer incentivos

Aunque esto no se aplica a todos los tipos de investigación, esto definitivamente va a ayudar a mejorar las tasas de respuesta. Según la investigación, estos incentivos las tasas de respuesta de la encuesta hasta un 50% de mejora.

Invertir sólo en instrumentos de encuestas confiables en línea

Esto puede parecer obvio, pero no todos los creadores de la encuesta disponible en línea en condiciones de proporcionar el tipo de resultados que usted está buscando. Sí, hay algunos que ofrecen el uso gratuito de sus herramientas, pero estas herramientas suelen ser limitados. Una encuesta creador web con todas las funciones puede costar dinero, pero usted puede estar seguro de que invertir en uno le dará un mayor retorno de inversión. Echa un vistazo a este sitio para obtener acceso a uno de los fabricantes más confiables de encuestas en línea hoy.